Asmenų prašymų ir skundų priėmimas ir asmenų aptarnavimas - Klaipedos-r.lt

Asmenų prašymų ir skundų priėmimas ir asmenų aptarnavimas

Asmenys (fiziniai ir juridiniai) aptarnaujami, jų prašymai ir skundai priimami Savivaldybės pastato pirmame aukšte „Viename langelyje“, Klaipėdos g. 2, Gargždai, tel. (8 46) 21 11 16, el. paštu [email protected]. „Vienas langelis“ dirba be pietų pertraukos.

Pirmadienis

8.00–18.00 val. 

Antradienis

8.00–17.00 val. 

Trečiadienis

8.00–18.00 val. 

Ketvirtadienis

8.00–17.00 val. 

Penktadienis

8.00–15.45 val.

- Švenčių dienų išvakarėse darbo laikas trumpinamas viena valanda

 

Iš anksto telefonu (8 46) 21 11 16 ar el. paštu [email protected] užsiregistravę asmenys aptarnaujami, jų prašymai ir skundai papildomai priimami pirmadieniais ir trečiadieniais nuo 17.00 val. iki 18.00 val.

Asmenys prašymus ir skundus gali pateikti ir būti aptarnaujami ne tik valstybine, bet ir kitomis – anglų, rusų kalbomis.

Asmenys prašymus ar skundus gali teikti šiomis elektroninių ryšių priemonėmis:

-        elektroniniu paštu – [email protected];

-        per nacionalinę elektroninių siuntų pristatymo informacinę sistemą (E. pristatymo sistema);

-        Klaipėdos rajono savivaldybės interneto svetainėje www.klaipedos-r.lt užpildę elektroninio paklausimo formą;

 

Bendrojo pobūdžio klausimais ir asmenų prašymus ar skundus valstybine ir rusų kalba priima  Bendrųjų reikalų skyriaus specialistė Alina Kampienė (tel. (8 46) 21 11 16, el. p. [email protected], 122 kab.), o jos nesant Bendrųjų reikalų skyriaus  vyriausioji specialistė Airida Stonienė (tel. (8 46) 21 11 16, el. p. [email protected], 122 kab.):

pirmadieniais ir trečiadieniais – nuo 8.00 val. iki 18.00 val.;

antradieniais ir ketvirtadieniais – nuo 8.00 val. iki 17.00 val.;

penktadieniais – nuo 8.00 val. iki 15.45 val.;

prieššventinėmis dienomis asmenys aptarnaujami viena valanda trumpiau.

------------------------------

RECEIPTION OF PERSONAL REQUESTS AND COMPLAINTS


Persons (individual and juridical) are served, their applications and complaints are accepted on the first floor of the Municipality building “One-stop” spot, Klaipeda str. 2, Gargždai, phone (+370 46) 21 11 16, e-mail [email protected].  without lunch break.

Monday

8.00–18.00

Tuesday

8.00–17.00

Wednesday

8.00–18.00

Thursday

8.00–17.00

Friday

8.00–15.45

- On the eve of public holidays, working hours are reduced by one hour

 

Persons who registered in advance by phone (8 46) 21 11 16 or by e-mail [email protected] are served, their requests and complaints are additionally accepted on Mondays and Wednesdays from 5 until 6 p. m.

Persons can submit their requests and complaints and be served in Lithuanian, English and Russian.

Persons may submit requests or complaints by the following means of electronic communication:

-          by e-mail - [email protected];

-          through the national electronic delivery information system (e-delivery system);

-          by filling in the electronic inquiry form on the website of Klaipeda District Municipality www.klaipedos-r.lt.

 

Alina Kampienė, a specialist of the General Affairs Department (phone +370 46 21 11 16, e-mail [email protected], room 122), accepts general questions and requests or complaints of persons in Lithuanian and Russian languages, and in her absence, chief specialist of the General Affairs Division Airida Stonienė (phone +370 46 21 11 16, e-mail [email protected], room 122):

 

Monday and Wednesday – from 8.00 a.m. till 6.00 p.m.;

Tuesday and Thursday – from 8.00 a.m. till 5.00 p.m.;

Friday – from 8.00 a.m. till 3.45 p.m.;

 

 On the eve of public holidays, working hours are reduced by one hour.

------------------------------

ПРИЕМ ЛИЧНЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ И ЖАЛОБ, ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНТЕРЕСАНТОВ

 

Юридические и физические лица обслуживаются, их заявления и жалобы принимаются на первом этаже, в здании самоуправления, в т. н. “Едином окне“, Клайпедская ул. 2, Гаргждай,

Тел. (8 46) 21 11 16, эл. почта: [email protected]. “Единоe окнo“ работает без обеденного перерыва.

 

ЧАСЫ РАБОТЫ

Понедельник

8.00–18.00 часов

Вторник

8.00–17.00 часов

Среда

8.00–18.00 часов 

Четверг

8.00–17.00 часов

Пятница

8.00–15.45 часов 

  • В предпраздничные дни рабочее время на час короче.

Лица, которые предварительно зарегистрировались по телефону (8 46) 21 11 16 или по эл. почте [email protected], обслуживаются, их заявления и жалобы дополнительно принимаются по понедельникам и средам с 17.00 до 18.00 часов.

 

Заявления и жалобы заинтересованных лиц могут быть не только на литовском языке, но и на русском или английском.

 

Личные заявления или жалобы могут быть отправлены следующими электронными средствами связи:  

-          Электронной почтой [email protected];

-          Через национальную информационную систему доставки электронных посылок (E.pristatymo sistema);

-          В Веб-сайте самоуправления Клайпедского района www.klaipedos-r.lt, заполнив форму электронного запроса.

 

По вопросам общего характера консультирует, а также заявления и жалобы интересантов на литовском и русском языках принимает специалист Общего отдела Alina Kampienė (тел. (8 46) 21 11 16, эл. почта [email protected], 122 кабинет), в случае ее отсутствия главный специалист Общего отдела Airida Stonienė (8 46) 21 11 16, эл. почта [email protected], 122 кабинет):

 

По понедельникам и средам – с 8.00 до 18.00 часов;

По вторникам и четвергам – с 8.00 до 17.00 часов;

По пятницам – с 8.00 до 15.45 часов;

  • В предпраздничные дни рабочее время на час короче.

------------------------------ 

 

Paskutinis atnaujinimas: 2022-06-28 14:27:45
Renginių kalendorius
P A T K Pn Š S
31010203040506
07080910111213
14151617181920
21222324252627
28293001020304